СообществоFashionBeauty-LabКультураLuxury TV Журнал
Главная   >   Культура   >   Esse Homo!
Новый бакинец Кирилл Габурич
Интервью с генеральным директором Azercell Telecom
Просмотрено:4620

Прошло немногим более года, как молодой специалист из Молдовы Кирилл Габурич занял ответственный пост генерального директора Azercell Telecom – лидера рынка мобильной коммуникации в Азербайджане. Человек дела, господин Габурич нечастый гость на страницах азербайджанских периодических изданий. В чем же причина такого желания оставаться «в тени»? 

"Первая причина – это я", – полушутя-полусерьезно ответил глава Azercell. – Сначала – дела компании, и только потом, когда уже достигнут определенный результат, можно заявить и о своем присутствии. 3 сентября исполнился год со дня моего назначения на должность руководителя ведущего оператора сотовой связи в Азербайджане. Но в этой прекрасной стране я бывал и раньше (впервые – в 2004 году) в числе большой группы представителей из разных региональных групп крупнейшей телекоммуникационной компании TeliaSonera, являющейся и основным учредителем Azercell.
В свой каждый приезд в Азербайджан я отмечал активнейшее развитие страны, заметную тенденцию к серьезному обновлению. Такие изменения не только искренне восхищают и радуют, но и вызывают доверие к государству, способному реально оценивать свои перспективы.
Не могу не сказать и о регионах страны, которые также не оставлены без внимания, причем обновляется все: дороги, школы, детсады, улучшаются жилищные условия. Да и в самом воздухе страны царит какой-то особый положительный настрой. Все это помогает мне преодолевать ностальгию и чувствовать себя в Азербайджане, как дома. Благо, я и внешне похож на азербайджанца, со мной часто здороваются на национальном языке, и я не только отвечаю, но и многое уже понимаю. И это тоже дает возможность чувствовать себя здесь своим".

НАЗНАЧЕНИЕ

"Известие о новом назначении и переезде в Баку вызвало у меня двойственное чувство: с одной стороны, грусть по поводу предстоящей разлуки с родными, друзьями, домом. Нелегко было расстаться с Moldcell, где я проработал столько лет, где знал каждого работника по имени. Но, с другой стороны, не скрою, я испытывал радость от перспективы стать руководителем компании, о которой утвердилось столь положительное мнение. Такая перемена в профессиональном продвижении, связанная с возможностью работы в другой стране, способствует приобретению ценного опыта, раскрытию в себе новых качеств, расширению круга общения. К тому же, приехав в Баку и приступив к новой работе, я довольно скоро смог в очередной раз убедиться в том, что успех определяется, прежде всего, хорошей командой.
Меня как-то спросили, что в Азербайджане напоминает мне о Молдове? Даже не задумываясь, ответил: "Люди. Мы похожи своим позитивным настроем, гостеприимством, эмоциональностью, теплотой, вниманием и открытостью. Прошел всего год, а я, возвращаясь теперь из любой страны в Баку, говорю: "Лечу домой". И это искренне: именно так я и чувствую".

ЛИДЕР

"Как стать лидером? По этому поводу ничего нового сказать не могу: надо работать над собой, знать, что нет предела познанию, что хорошее образование может сыграть в твоей судьбе решающую роль. И еще: я всегда довожу до конца начатые дела. А если к этому добавить упорство, трудолюбие, умение ставить цель и двигаться по направлению к ней, то многое может получиться.
Мои простые рекомендации кому-то покажутся не новыми, но все перечисленное – вечные истины, которые работают во все времена и направлены на раскрытие личностного потенциала. К примеру, заняв должность генерального директора Azercell, я приобрел важный опыт руководства крупной компанией. При таких значительных поворотах в карьере важно понять, что именно ты ждешь от себя и от жизни, насколько ты уверен в своих возможностях. Одним словом, человеком должны двигать четность и объективность".

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

"Непростое понятие, ассоциирующееся у меня с максимально широким диапазоном знаний. При этом необязательно вникать во все. Такое просто невозможно, хотя... Вопросы, которые задают нам наши клиенты, далеко не всегда соответствуют профилю конкретной специализации. Так, какой-то период я работал в коммерческом департаменте. Бывали случаи, когда ко мне обращались за помощью в решении, не входящих в мою компетенцию, технических проблем. Что же делать? Лично я изыскал для себя время и пошел в технический центр компании, где ребята-технари помогли мне во многом разобраться.
В свое время лучше ориентироваться в ответах на непредсказуемые вопросы, мне очень помогла приобретенная по ходу работы привычка: я часто заходил в контактный центр и прислушивался, с какими вопросами и проблемами звонят к нам клиенты. Вникая в объяснения специалистов, я существенно расширил диапазон необходимых знаний.
Такое отношение к делу дает возможность прочувствовать весь механизм работы компании, как единого живого организма, что просто необходимо для специалиста, занимающего руководящую позицию".

НАУЧНАЯ РАБОТА

"Это одна из важных составляющих моих профессиональных интересов. Имею степень магистра, а в настоящее время работаю над диссертацией на тему "Совершенствование инновационного менеджмента в сфере инновационных технологий".
За годы работы в системе мобильной связи я собрал много интересного материала, требующего научной обработки. Факты и опыт доказывают, что в работе с абонентами необходимо учитывать, в первую очередь, так называемый, "человеческий фактор". Важно помнить: все мы работаем только благодаря нашим клиентам, по отношению к которым надо быть доступным в умении простым языком объяснить, как преодолеть возникшую проблему. Для решения этой важной задачи был создан тренинговый центр Azercell Академия, который вот уже более 10 лет успешно функционирует, и за это время успел завоевать широкое признание. С гордостью хочу отметить, что услуги тренеров нашей Академии, направленные на подготовку персонала высокого уровня обслуживания, востребованы разными государственными и частными структурами.
Сегодня абоненты могут оперативно получить ответы на свои вопросы посредством услуг нашей компании через e-mail или популярные социальные сети. Мы всегда готовы ответить на все вопросы: быть ближе к клиенту – залог нашего успеха. Все эти наблюдения и мысли, надеюсь, найдут свое отражение в моей научной работе".

ПРИОРИТЕТЫ

"Работая с людьми и для людей, мы хорошо понимаем, насколько важны для страны социальные проекты. Именно поэтому с нашей стороны звучат призывы к другим организациям помочь тем, кто нуждается во внимании и поддержке.
В этом году совместно с корпоративными клиентами мы порадовали 4000 школьников, обучающихся в 19-ти интернатах города Баку и регионах Азербайджана, подарив им портфели с полным комплектом школьных принадлежностей.
Среди уже осуществленных проектов – инновационный центр Barama, созданный с целью предоставления молодежи возможности разрабатывать свои бизнес-идеи и претворять их в жизнь. А студенты старших курсов могут проходить в Azercell стажировку и уже на деле понять особенности работы в компании, увидеть, как делается бизнес. При этом их практика направлена на очень важное понимание: знания не должны иметь узкий характер, необходимо ощутить компанию, в которой ты работаешь, как единый организм.
В этом смысле немаловажное значение имеет корпоративное общение. Встречи с персоналом, обсуждение рабочих моментов, личное знакомство с представителями разных отделов – помогает лучше ориентироваться во многих важных вопросах".

МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

"Расстаюсь ли когда-нибудь с мобильным телефоном? У меня в свое время был блог, на котором я как-то разместил одну из своих статей, посвященную вопросу влияния технологий на человека. Не буду вникать в ее подробности, расскажу лишь один случай. Вышел я как-то из дома, сел за руль, проехал минут десять. Чувствую, чего-то не хватает. Звонков! Остановил машину и начал искать телефон. Могу оставить дома что угодно, но не телефон! Развернул машину и домой - за ним.
Такая привязанность к телефону не есть зависимость. "Рабом" технологий я никогда не был. Тогда почему вернулся? Да потому, что у меня в телефоне находится вся необходимая информация. Человек хочет и должен общаться. Занятость не позволяет многого, а вот телефон – решение этой важной проблемы.
Довольно часто меня спрашивают: каков предел технического прогресса коммуникационных систем? Предела нет. 3G, 4G – реальность. Сегодня много говорят о телепортации. Фантастика? Когда-то и самолет был чем-то нереальным. Человеческой гениальности предела нет. А телепортация помогла бы мне чаще видеться со своими друзьями, живущими далеко от Азербайджана. А пока довольствуюсь все тем же мобильным телефоном".

СЕМЬЯ

"Друзья занимают огромное место в моей жизни. Их у меня немного, и я горжусь каждым из них. Но на первом месте для меня – всегда семья. Мои родители жили в молдавском селе Логанешты. Я учился в Кишиневе и часто их навещал. Каждый понедельник я выходил на автобусную остановку. От села до города курсировали два автобуса. Большой был дешевле, и когда он появлялся, все набрасывались на него.
В тот знаковый для меня день я вышел из дома с тяжелой сумкой. Перспектива ехать, стоя в битком набитом большом автобусе, да еще с грузом, меня совсем не прельщала. Поэтому я решил подождать автобус поменьше (проезд в нем стоил дороже, поэтому и желающих в нем прокатиться было гораздо меньше).
Шофер взятого штурмом большого автобуса никак не мог закрыть одну из дверей. Водителю пришлось выйти и собственноручно вталкивать людей в автобус. Дело для него, видимо, было настолько привычным, что ему даже удалось высвободить некоторое пространство. Обернувшись в мою сторону, он предложил мне составить пассажирам компанию. Я нехотя поднялся в автобус, повернул голову и… увидел Ее. Мы оказались рядом, и это был наш счастливый случай.
Спустя время Ирина (так звали мою попутчицу) стала моей женой. Мы пытались найти шофера, благодаря которому познакомились, но тщетно. У нас с Ириной двое сыновей, и мы счастливы". 

ИНТЕРЕСЫ

"Мне интересно многое. Люблю читать (как художественную, так и бизнес литературу), активный отдых с семьей, встречи с друзьями, интересные беседы, умных людей. Мне достаточно легко даются языки: владею румынским, русским, английским и французским. Играю, как мне кажется, довольно неплохо на гитаре.
Есть у меня особая страсть – спортивные автомобили. У себя на родине являюсь президентом Национального клуба автоспорта. С 13-14 лет езжу на мотоцикле, придерживаясь всех правил безопасности. Позже начал участвовать в профессиональных гонках и ралли, освоив его многие сложные показательные элементы.
Мне необходимо движение - скорость меня вдохновляет. Научившись крепко стоять на земле и ездить по ней, я начал осваивать морскую стихию, и уже получил права, позволяющие водить судно до девяти метров длиной. Что дальше? Время покажет. На дорогах каждого из нас немало крутых виражей (такова, уж, жизнь!), которые надо обязательно постараться преодолеть. Сфера инновационных технологий, к которой я имею непосредственное отношение, безгранична в своих достижениях. Я верю в прогресс, и стараюсь, насколько возможно, не отставать от него".

Текст: Рая Аббасова
Фото: Юсиф Новруззаде